photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre Mission En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel et vous assurez une expérience mémorable. Vos missions principales : - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l'hôtel. - Faire le suivi du séjour des clients, gérer leurs demandes, et prendre en charge les plaintes éventuelles avec professionnalisme et réactivité. - Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux. - Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour. - Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes. - Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations. Le Profil Idéal - Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier. - Connaissance du logiciel Opéra Cloud : maîtrise de cet outil est un plus. - Organisation,[...]

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Votre Mission En tant que Superviseur Réception, vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de la réception durant vos shifts. Vous êtes responsable de l'équipe et veillez à ce que chaque client bénéficie d'un accueil irréprochable. Vos missions principales : - Encadrer et former l'équipe de réception durant vos shifts, en assurant un suivi régulier et en contribuant à leur développement. - Répartir les tâches de travail en fonction des priorités et des besoins du service, afin d'optimiser l'efficacité de l'équipe. - Assurer la qualité de l'accueil : vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel et vous garantissez une expérience client mémorable. - Effectuer les check-in et check-out, tout en veillant à la bonne gestion des dossiers clients et à la fluidité des processus. - Participer activement à l'activité opérationnelle, en apportant votre expertise et votre soutien aux membres de l'équipe. - Vérifier la caisse à la fin de chaque shift pour garantir la bonne gestion des fonds et la conformité avec les procédures internes. - Collaborer avec les autres services (entretien, restauration, etc.) afin d'assurer un service sans faille et une gestion optimale des opérations. - Faire[...]

photo Comptable clientèle

Comptable clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Lieu : Saint-Denis, à 15 min du centre de Paris Contrat : CDI Temps plein 39h - Agent de maîtrise Disponibilité : Dès que possible Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets ! Vous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier d'exception ? D'évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel ! Mis en lumière à l'occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l'opportunité unique d'intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions. Quelques chiffres clés : - 697 chambres et suites modernes. - Un centre de convention de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu'à 2 500 personnes. - 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris. - Piscine panoramique au 40e étage & grande salle de sport au 38e étage. - Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus). Vos Missions Sous la responsabilité de la Directrice Financière, vous êtes responsable de la gestion du crédit client et du suivi des encaissements. Vous assurez la cohérence et l'efficacité[...]

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Animateur / Animatrice de chantier de jeunes bénévoles

Emploi Enseignement - Formation

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LOCALISATION : 1 Avenue du Président Nelson Mandela, ARCUEIL (94110) Futur(e) apprenti(e) en MBA Manager de la Stratégie Commerciale ? L'Imc Alternance vous offre une immersion professionnelle unique chez son partenaire. Le Défi : Rejoignez la Direction Commerciale de la Direction Grand Public d'Orange. Cette entité stratégique a pour mission de délivrer une vision intégrée, performante et multicanale du business, tout en veillant à la satisfaction des clients et des collaborateurs. En tant que Chargé(e) d'animations, vous serez la voix et l'énergie de la stimulation commerciale. Vous contribuerez directement à la conception et au déploiement de dispositifs de motivation d'envergure nationale et à la réalisation d'événements majeurs connectant des milliers de collaborateurs. Vos Missions : Au cœur de la communication interne et de l'animation des ventes, vos missions principales consistent à : Animation & Pilotage des Challenges (Incentives) : Coordonner et animer les opérations de challenges destinées à un réseau de plus de 5 000 conseillers et managers en boutiques et services clients. Participer activement à la conception de mécaniques de challenges attractives,[...]

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Directeur(trice) technique informatique 50 salariés ou +

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'ENTREPRISE AVANT GARDE OUTRE MER est un Groupe de Services Informatiques spécialisé depuis 20 ans dans l'intégration de solutions d'infrastructures pour les Grands Comptes, les administrations et les PME-PMI présents dans les DOM COM. LE POSTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 Directeur.trice Technique & Opérations Océan Indien capable d'allier pilotage opérationnel, expertise technique, management d'équipes pluridisciplinaires et développement territorial. Vos missions principales: ° Pilotage opérationnel & qualité de service - Garantir le respect des engagements contractuels et des SLA sur l'ensemble des prestations - Superviser les activités de support, infogérance, helpdesk, régie et déploiement - Piloter les projets techniques stratégiques jusqu'à leur mise en production et leur recette - Organiser et animer les COPIL, comités de suivi et réunions opérationnelles clients - Assurer la qualité des interventions, le suivi des KPI et la satisfaction client - Mettre en œuvre les actions d'amélioration continue et assurer le suivi des plans correctifs - Superviser les escalades techniques et opérationnelles - Maintenir et développer[...]

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Ingénieur Géomaticien / Ingénieure géomaticienne

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CVA recrute pour l'un de ses clients un Chargé de projets SIG - Hydrogéologie-Hydraulique F/H. Contexte : Dans le contexte des risques naturels associés aux changements climatiques, et notamment pluie - inondations, vous contribuez : - à la fiabilisation d'un outil SIG existant permettant d'évaluer la susceptibilité aux coulées de boue, - aux modélisations flux-débit qui permettront d'adapter/dimensionner/maintenir les ouvrages hydrauliques. Missions principales: - Développer et traiter les données géospatiales internes et externes par l'utilisation d'outils SIG. - Mettre en qualité le modèle de traitement SIG existant sur ArcGIS Pro (ModelBuilder). - Effectuer une analyse spatiale des données afin de comprendre l'effet d'occupation du sol sur le risque de coulée de boue et le ruissellement. - Effectuer des modélisations hydrauliques Flood Modeller sur les zones mises en exergue par le SIG. - Rédiger les rapports (résultats, hypothèses, modélisation.). Missions secondaires : - Réaliser des modélisations sous SIG afin de caractériser le risque « ruissellement » et apporter des éléments à la construction d'un plan de maintenance pour les ouvrages hydrauliques. -[...]

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OLIVIER MASSON DOIT-IL MOURIR?

Théâtre

ST DENIS 93200

Du 15/07/2021 à 20:00 au 17/07/2021 à 18:00

Depuis ce jour de pluie il y a six ans où il avait décidé de prendre sa moto, Olivier Masson est sur un lit d'hôpital dans un état de conscience minimale appelé « pauci-relationnel », sans qu'aucune véritable communication n'ait pu être établie avec lui. La famille, les soignants, tous ont des avis divergents et souvent tranchés sur le fait de savoir si Olivier, enfermé dans son corps et dans son silence, est encore là ou non. L'équipe médicale juge qu'il s'agit d'un acharnement thérapeutique et décide d'interrompre les traitements. Si son épouse Laurence soutient la décision de l'arrêt des soins qui le maintiennent artificiellement en vie, sa mère Bénédicte, fervente catholique, y est absolument opposée. L'affrontement familial conduit à la suspension de la procédure jusqu'au moment où un aide-soignant, Avram Leca, choisit de mettre fin aux jours du patient par une injection létale. La pièce s'ouvre sur son procès et, peu à peu, par flashbacks, revient sur les événements qui ont mené à cet acte irréparable, dans un déferlement médiatique, juridique et médical vertigineux. Le jeu rythmé, sobre et dépouillé des cinq comédiens – qui, avec seulement quelques accessoires et[...]

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